Verzendbeleid
Verzend- en Leveringsbeleid
Bij Milvora doen wij ons best om uw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verwerken en te leveren. Hieronder vindt u alle informatie over onze verzending en levering.
1. Verwerkingstijd
Bestellingen worden doorgaans verwerkt binnen 1–2 werkdagen na ontvangst van betaling.
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestiging per e-mail.
2. Levertijd
De gemiddelde levertijden zijn:
- Nederland: 5–10 werkdagen
- België: 7–12 werkdagen
Let op: levertijden zijn indicaties en kunnen variëren door drukte bij vervoerders, feestdagen of onvoorziene omstandigheden.
3. Verzendkosten
Verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen.
Eventuele acties zoals gratis verzending worden duidelijk op de website vermeld.
4. Verzending
Wij werken samen met betrouwbare logistieke partners om uw bestelling veilig en efficiënt te leveren.
Wij behouden ons het recht voor om de meest geschikte vervoerder te kiezen.
5. Track & Trace
Indien beschikbaar ontvangt u een Track & Trace-code per e-mail zodra uw bestelling is verzonden.
6. Onjuist adres
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om correcte adresgegevens in te voeren.
Indien een bestelling niet geleverd kan worden door een foutief adres, kunnen extra verzendkosten in rekening worden gebracht.
7. Niet thuis bij levering
Indien u niet thuis bent, kan de vervoerder:
- Het pakket bij buren afleveren
- Het pakket naar een afhaalpunt brengen
- Een nieuwe bezorgpoging doen
8. Beschadigde of verloren pakketten
Heeft u een beschadigd of verkeerd product ontvangen? Neem dan binnen 48 uur contact met ons op.
Voeg duidelijke foto’s toe zodat wij het probleem snel kunnen oplossen.
9. Internationale verzending
Wij verzenden binnen Europa. Houd er rekening mee dat eventuele invoerrechten of douanekosten voor rekening van de klant kunnen zijn.
10. Contact
Voor vragen over verzending kunt u contact opnemen via:
Milvora
📧 info@milvora.nl
🌍 Nederland