Algemene Voorwaarden

Welkom bij Milvora. Door gebruik te maken van onze website en/of een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met onderstaande algemene voorwaarden.

Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat u een aankoop doet.

1. Bedrijfsgegevens

Milvora
📧 info@milvora.nl
🌍 Nederland

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk bezoek aan onze website en op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via Milvora worden afgesloten.

Door een bestelling te plaatsen, verklaart u akkoord te gaan met deze voorwaarden.

3. Productinformatie

Wij doen ons best om onze producten zo nauwkeurig mogelijk te omschrijven en weer te geven. Kleine afwijkingen in kleur of details kunnen voorkomen door scherminstellingen.

4. Prijzen

Alle prijzen zijn weergegeven in euro’s (€) en inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.

Milvora behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. De prijs op het moment van bestelling is leidend.

5. Bestellingen

Na het plaatsen van een bestelling ontvangt u een bevestiging per e-mail. De overeenkomst komt tot stand zodra deze bevestiging is verzonden.

Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende informatie op te vragen.

6. Betaling

Betalingen dienen volledig te worden voldaan voordat de bestelling wordt verzonden.

Wij accepteren betalingen via de beschikbare betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden aangeboden (zoals iDEAL, creditcard, PayPal, etc.).

7. Verzending en levering

Bestellingen worden doorgaans binnen 1–2 werkdagen verwerkt.

De levertijd is afhankelijk van de bestemming en vervoerder. Milvora is niet aansprakelijk voor vertragingen buiten onze controle.

Meer informatie vindt u in ons verzendbeleid.

8. Herroepingsrecht (Retourbeleid)

U heeft het recht om uw bestelling binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren.

De kosten voor retourzending zijn in principe voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.

Meer informatie vindt u in ons retour- en terugbetalingsbeleid.

9. Terugbetalingen

Na ontvangst en controle van uw retour wordt het aankoopbedrag binnen 5–10 werkdagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.

Bij beschadigde of gebruikte producten kan een waardevermindering worden toegepast.

10. Klachten en garantie

Wij streven naar tevreden klanten en leveren producten die voldoen aan de overeenkomst.

Heeft u een klacht of probleem? Neem contact met ons op via:

📧 info@milvora.nl

Wij reageren doorgaans binnen 1–2 werkdagen.

11. Aansprakelijkheid

Milvora is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist gebruik van producten.

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling, tenzij de wet anders bepaalt.

12. Overmacht

Milvora is niet aansprakelijk voor het niet nakomen van verplichtingen door overmacht, zoals:

Vertragingen bij vervoerders
Storingen in systemen
Overheidsmaatregelen
Natuurrampen

13. Privacy

Wij verwerken persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving (AVG).

Meer informatie vindt u in ons privacybeleid.

14. Intellectueel eigendom

Alle content op deze website (teksten, afbeeldingen, logo’s) is eigendom van Milvora en mag niet zonder toestemming worden gebruikt.

15. Wijzigingen

Milvora behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.

16. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

17. Contact

Voor vragen over deze voorwaarden: