Privacybeleid
Privacybeleid
Bij Milvora hechten wij veel waarde aan de privacy van onze bezoekers en klanten. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verzamelen en hoe wij hiermee omgaan.
Door gebruik te maken van onze website gaat u akkoord met dit privacybeleid.
1. Wie zijn wij?
Deze website wordt beheerd door:
Milvora
📧 info@milvora.nl
🌍 Nederland
2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wanneer u gebruik maakt van onze website of een bestelling plaatst, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens (voor levering)
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Betaalgegevens (via externe betaalproviders)
- IP-adres
- Browser- en apparaatgegevens
- Bestel- en aankoopinformatie
3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?
Wij gebruiken uw gegevens voor:
- Het verwerken en leveren van uw bestelling
- Het versturen van orderbevestigingen en updates
- Het beantwoorden van vragen
- Het verbeteren van onze website en dienstverlening
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
- Het voorkomen van fraude
4. Bewaartermijn
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn om deze langer te bewaren.
5. Delen van gegevens met derden
Milvora verkoopt uw persoonsgegevens nooit aan derden.
Wij delen gegevens uitsluitend met partijen die nodig zijn voor onze dienstverlening, zoals:
- Bezorgdiensten
- Betaalproviders (zoals iDEAL, PayPal, creditcard)
- Hosting- en IT-partijen
- Administratieve en boekhoudkundige diensten
Deze partijen mogen uw gegevens alleen gebruiken voor het uitvoeren van hun diensten.
6. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren.
Wij gebruiken cookies voor:
- Het functioneren van de website
- Het onthouden van voorkeuren
- Analyse van websitegebruik
- Marketing en advertenties (indien van toepassing)
U kunt cookies uitschakelen via uw browserinstellingen.
7. Beveiliging
Wij nemen passende maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang.
8. Uw rechten
U heeft het recht om:
- Uw gegevens in te zien
- Uw gegevens te corrigeren
- Uw gegevens te laten verwijderen
- Bezwaar te maken tegen verwerking
- Uw gegevens over te dragen
U kunt hiervoor contact opnemen via:
9. Klachten
Heeft u een klacht over hoe wij met uw gegevens omgaan? Neem contact met ons op via:
U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
10. Wijzigingen
Milvora behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina.
11. Contact
Voor vragen over dit privacybeleid: